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El libro digital es una magnífica herramienta para
promocionar negocios o actividades profesionales en internet por su capacidad de
autopropagación (marketing viral).
Pero no es menos cierto que esa capacidad implica una
pérdida de control por parte del autor o propietario que en determinados casos puede
llegar a convertirse en un verdadero problema si no se han tomado las debidas
precauciones.
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En este número hablaremos de cómo controlar el ebook en los dos casos a mi juicio más
críticos :
* Cuando el contenido del libro es válido para cierto periodo de tiempo transcurrido
el cual "caduca" y por tanto debe de ser actualizado o destruido.
* Cuando la información del ebook es de caracter confidencial o de uso restringido y solo puede
ser accesible para personas autorizadas.
Control de los libros con fecha de caducidad
La mayoría de las informaciones promocionales de cualquier negocio son válidas para un determinado
lapso de tiempo transcurrido el cual quedan obsoletas. Este es el caso de los catálogos de productos
o servicios que como bien sabes tienen que actualizarse en general cada año por lo menos
en lo relativo a los precios. La oferta de producto también varia con el tiempo puesto que
aparecen nuevos modelos, se comercializan nuevos artículos y se abandonan otros.
Pero no solo los catálogos requieren esta necesidad de actualización. Podríamos encontrar
infinidad de casos que a más o menos largo plazo también "caducan". Como segundo ejemplo
citaré los libros de contenido técnico. Un ebook que trate sobre tecnología aplicable a internet
o a informática deberá de someterse a un proceso de constante de revisión debido a los frecuentes
avances tecnológicos en estas materias.
Se trata de evitar que se vaya autopropagando un libro obsoleto con tu firma, dirección,
URL, correo eléctrónico ... que además proclama a bombo y platillo el nombre de la empresa
o negocio. Cuando el ebook caduca deja de ser un elemento promocional para convertirse en
una carta de presentación anacrónica que con toda seguridad provocará en los lectores
el efecto contrario al que sería deseable.
¿ Cómo controlar esos cientos o miles de libros obsoletos esparcidos por la red ?
Como no es posible saber cuántas copias circulan ni en manos de quién están el
control tiene que estar forzosamente en el mismo libro pudiendo ser simples indicaciones
de texto o bien un bloqueo impuesto por el propio software con el que se ha creado el
ebook. Es muy importante tener presente que este control debe de estar incorporado ya desde
el primer momento. Recuerda que un ebook puede distribuirse en tan solo minutos a miles de
personas por ejemplo recomendándolo vía email u ofreciéndolo gratuitamente desde una web.
* Indicaciones tipo texto.
Deben de colocarse en un lugar bien visible y como mínimo recomiendo en la primera página.
Algunos ejemplos:
"Precios válidos hasta mes / año"
"Catálogo año"
"Catálogo temporada año"
"´Versión" (especialmente indicado para contenidos técnicos)
Además de estos textos indicativos de validez del contenido es conveniente ofrecer
la posibilidad de descargar la última versión actualizada informando de cual es
antes de hacerla efectiva. Una manera sería la que yo he implementado en
el ebook que ofrezco gratuitamente desde www.guixot.com que es una recopilación
de todos los emails publicados en el boletin promoenered y que actualizo mensualmente.
Descargar la última edición del ebook
Pulsando el enlace se muestra una pequeña ventana en la que se indican el mes incio y fin
de la recopilación que se va a descargar y el botón de ejecución de descarga. De este modo
se evita la molestia de tener que bajar a ciegas el libro y abrirlo para saber
si es o no el mismo que ya se tiene.
* Bloqueo de apertura del libro
Esta es una funcionalidad que debe de tener el software con el que se crea el ebook.
Antes de adquirir el programa o compilador hay que asegurarse de que tiene esta opción.
Generalmente en el momento de crear el libro se pueden especificar (opcionalmente)
el número de días a contar desde la fecha de creación durante los cuales se permitirá
abrir (leer) el ebook. Transcurridos estos días el libro será completamente inaccesible.
En mi opinión el óptimo está en combinar textos y el bloqueo definitivo de manera que
dé tiempo al usuario a obtener la última versón. En este sentido puede por ejemplo
especificarse una fecha de bloqueo total un mes posterior a la del fin de validez del contenido,
insisto, con los textos indicativos del periodo válido debidamente cumplimentados. No hay que perder de
vista que el interés está en que el cliente siga en posesión del libro actualizado y no
en que deje de tenerlo.
Acceso restringido al contenido
En ciertos casos interesa que el ebook pueda ser leído solo por ciertas personas
ya sea por motivos de confidencialidad del contenido, porque el acceso esté restringido
a miembros asociados, requiera pago de cuota ... Este control
puede hacerse efectivo con el establecimiento de un password para la apertura del libro
el cual se informará exclusivamente a las personas autorizadas. Esta funcionalidad
podrá aplicarse si el software utilizado en la creación del ebook soporta esta opción por lo
que hay que asegurarse en el momento de adquirirlo.
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