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Hosting, alojamiento o albergue de la web
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Vamos a suponer que has descargado y adaptado la web que te ofrezco
gratuitamente en el apartado TuWeb. El siguiente paso será publicarla en Internet
para lo cual hay que contratar un servicio de hosting (también llamado
de alojamiento o albergue) en virtud del cual tu web podrá ser depositada
en los servidores del proveedor del servicio siendo a partir de este momento
accesible por cualquier navegante de Internet.
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El acierto en la elección del proveedor es de suma importancia ya que
de la calidad del servicio depende que tu web pueda ser visitada y por
tanto condiciona el rendimiento que puedas obtener de ella. A continuación
relaciono los puntos a considerar en la elección :
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Los medios que ponga a disposición el proveedor deben de ser suficientes
para garantizar un tiempo de carga adecuado. Si los recursos no son suficientes
y la web tarda demasiado en aparecer en
pantalla la mayor parte de visitantes cancelarán la transacción antes
de que se haya cargado completamente, es decir, no tendrás visitantes y el
rendimiento que obtendrás de la web será nulo.
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Es importante que disponga de un panel de estadísticas de visitas
para que puedas controlar el tráfico que genera tu web. Debes de
conocer el número de visitas por día, número de clicks, páginas
visitadas y país de donde proceden. Estos datos son de gran utilidad para
controlar / corregir el flujo de visitas y aumentar el
rendimiento. Por ej. si tienes muchas visitas pero no hay ningún
click o sólo se visita la página principal querrá decir que el
contenido "no convence" a los visitantes. Si la mayoría de visitas
te llegan de Asia y tu radio de acción es España e Hispanoamérica
es evidente que hay que actuar para corregir la disfunción.
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No debe de imponer ninguna restricción en cuanto al número de visitas
permitido. Algunos proveedores sobre todo en la modalidad de
hosting gratuito ponen un límite al tráfico por web debido a que los
recursos puestos a disposición son escasos.
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Valorar las herramientas software y servicios adicionales que ofrece :
Editores html, scripts listos para usar, posibilidad de hacer
formularios, base de datos, manuales de ayuda, CGI, PHP, comodidad y
seguridad en el envío de ficheros (FTP), listas de correo,
contestadores automáticos de emails, varias cuentas de correo,
posibilidad de crear subdominios ...
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Tipos de contrato de albergue
Gratuito : Hay proveedores de hosting que ofrecen un excelente servicio gratuito
que cumple buena parte de los requerimientos relacionados en el punto anterior incluyendo también
la dirección e-mail. Generalmente esta modalidad de alojamiento conlleva la
obligación de aceptar inclusiones de publicidad a
voluntad del proveedor (con frecuencia Pop up's).
Considero que este tipo de alojamiento y aunque sea de calidad no es
conveniente para una web destinada a captar clientes y que representa
a un negocio o a un profesional. Piensa que en la publicidad que emita
el proveedor puede aparecer un banner de tu competencia directa o en el
mejor de los casos no tendrá relación con tu negocio.
De pago : En mi opinión esta modalidad de contratación es la adecuada
para una web de negocios. La publicidad que eventualmente puedas exhibir
estará bajo tu control y además evidentemente tendrás ventajas adicionales
como mayor velocidad de carga (probablemente tu web esté en un servidor dedicado),
mínimas interrupciones de servicio (durante una interrupción tu
web no puede ser visitada), más herramientas de software, varios e-mails
.... En cuanto al coste del servicio no voy a mencionar precios pero si
que para dar una idea diré que la cuota mensual es más económica que una
comida de menú en el restaurante de la esquina. Para un negocio en marcha
creo que no es significativo sobre todo si se tiene en cuenta el rendimiento a obtener.
La importancia del dominio
De hecho con la dirección URL de la web que estará formada por la
dirección URL del proveedor del hosting + el directorio (site) donde esté
alojada tu web puedes hacer exactamente lo mismo que si dispones de un
dominio. Puedes acceder a ella, darla de alta en buscadores ... El problema
es que una web sin dominio es considerada como de caracter provisional
sin voluntad decidida de continuidad. Esto se traduce en penalizaciones
por parte de los buscadores que a veces incluso la rechazan, algunas empresas
tampoco admiten afiliaciones de webs sin dominio por lo que no
podrás ser anunciante de sus productos o servicios. De nuevo debemos recordar
que la imagen de tu negocio en Internet es la web donde tendrás la
información precisa para convencer a nuevos clientes. Pero ¿ cómo conocerán
que existe ? ¿ cómo la encontrarán ?. La respuesta la veremos en el
siguiente apartado, "Promoción", pero ahora y a propósito del dominio diré
que una de las maneras es haciéndolo constar en los folletos publicitarios,
documentos con proyección al exterior (albaranes, facturas ..), catálogos,
furgoneta de transporte, tarjetas ... y muy importante en el newsletter
(envío de publicidad vía e-mail a una lista de direcciones).
Siguiendo con
el ejemplo del taller de reparación de calderas
¿ Qué Dominio incorporarías al
catálogo de servicios ?
www.caldereria-martrat.com
o bien
www.proveedorhosting.com/martrat
Si todavía tienes dudas acerca de la importancia del dominio te diré
otro motivo, y muy crítico, para que no caigas en el error de no contratarlo :
La dependencia con el proveedor que te proporcione el servicio
Piensa lo que ocurriría si quisieras cambiar de proveedor o éste dejara de dar
el servicio y tuvieras que hospedar la web en otro. Pues que
habrías perdido todo el esfuerzo de promoción y tendrías que llevarla al
otro proveedor y empezar de nuevo a solicitar el alta en buscadores, notificar
a tus clientes la nueva URL, modificar todos los documentos que la
tuvieran impresa ..., es decir, tendrías un auténtico problema que puedes
evitar contratando un dominio. La razón explicada de manera sencilla para
mejor comprensión es que la dirección URL está asociada al dominio y si
buscadores, clientes, documentos ... tienen como dirección de la web el
dominio sólo tienes que modificar la URL asociada al mismo por la nueva y
todo sigue igual. El dominio seguirá siendo el mismo, en el ejemplo
www.martrat.com.
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